Rückgabe- & Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Angaben von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen und die gekauften Waren bzw. ein Teil der gekauften Waren zurückzusenden. Eine Rückgabe nach dem Ablauf der Rückgabefrist ist nicht mehr möglich.

Ausübung des Widerrufsrechtes

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie, mittels einer eindeutigen, schriftlichen Erklärung (Post oder E-Mail) den Vertrag widerrufen. Die Wahl des Informationsmittels liegt in Ihrem Ermessen, wir akzeptieren sowohl eine Mail mit einer Rücksendeerklärung als auch das untenstehende Widerrufsformular, dass Ihrer Rücksendung beigelegt ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufes

Wenn Sie den mit uns abgeschlossenen Kaufvertrag binnen vierzehn Werktagen, teilweise oder vollständig widerrufen und die erhaltenden Waren ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt zurücksenden, erhalten Sie binnen vierzehn Tagen eine Rückerstattung Ihrer Kosten, exklusive der Lieferkosten (für Versand und Rückversand). Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Sollten die Waren beschädigt oder unvollständig bei uns einlangen, behalten wir uns das Recht vor, laut gesetzlichen Bestimmungen die Kosten nur teilweise zurückzuerstatten. Die Waren müssen spätestens vor Ende der 14-Tage-Widerrufsfrist abgeschickt werden! Eine Rückerstattung nach dieser Frist ist nicht möglich und mit erheblichen Mehrkosten für Sie verbunden.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Folgende Warengruppen sind vom Widerruf- & Rücksenderecht ausgeschlossen:

Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse/Wünsche des Käufers zugeschnitten sind, wie personalisierte Artikel oder Maßanfertigungen
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschreiten würde
Zeitungen, Zeitschriften, Bücher und Illustrationen

Bei folgenden Warengruppen erlischt das Widerruf- & Rücksenderrecht vorzeitig:

Waren die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes versiegelt sind und dessen Versiegelung vom Käufer entfernt wurde
Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden
Waren, die durch die unsachgemäße Verwendung durch den Käufer beschädigt wurden und somit für einen Weiterverkauf unbrauchbar sind

Widerrufsformular

Wenn Sie, die von Ihnen bestellten Waren zurücksenden und von Ihrem Vertrag mit uns zurücktreten wollen, dann füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus und legen es Ihrer Rücksendung bei! Sie können Ihr Widerrufs- & Rückgaberecht auch per E-Mail an shop@booksofblack.at geltend machen.

Bitte beachten Sie die Rücksendeadresse:

Books of Black – Handelsgewerbe & Buch-, Kunst- & Musikalienverlag
Wetzawinkel 161/3
8200 Hofstätten a.d. Raab
Österreich